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Lancement d’une adresse mail personnalisée @waterloo.eu
Ce projet est réellement novateur dans le domaine des services communaux. Il est issu d’une collaboration entre Waterloo et Microsoft qui constitue une première belge, européenne et mondiale. Waterloo, commune historiquement à la base de la construction européenne, poursuit donc sa destinée en lançant ce nouveau produit. Waterloo compte également 6.000 étrangers au sein de sa population (20%). A. Acquisition du nom de nom de domaine www.waterloo.eu EURid, le gestionnaire du nom du domaine .eu, a annoncé l'enregistrement en trois phases à partir du 7 décembre 2005. L'étalement sur plusieurs périodes de l'enregistrement des noms de domaines avec l'extension .eu a permis d'éviter, selon EURid, les « cybersquatters » (qui s'approprient des noms de domaines et les revendent aux ayants droits à prix exorbitants.) EURid a été aidé par la présence, dans chaque pays européen d'agents agréés auprès desquels il faut se manifester pour s'enregistrer. - La première phase s’est déroulée du 7 décembre 2005 au 6 février 2006. Elle était réservée aux instances publiques et aux détenteurs de marque déposée qui ont pu faire une demande. C’est à ce moment là que nous avons obtenu le nom de domaine www.waterloo.eu - La deuxième phase s'est étendue du 7 février au 7 avril 2006. Les demandes acceptées sont celles des autres ayants droits et notamment des noms de société ou des noms d'artistes. - La dernière phase a commencé le 7 avril 2006. Depuis de cette date, l'enregistrement est libre et les demandeurs n'ont plus à démontrer leur droit de recevoir un domaine .eu. On compte aujourd’hui près de 2 millions de domaine .eu B. Lancement du produit novateur pour les habitants 1. Genèse de cette innovation : Conscient des possibilités offertes par l’acquisition de ce nouveau nom de domaine www.waterloo.eu, nous avons contacté Microsoft afin d’étudier les différentes opportunités pour exploiter ce produit. Plusieurs solutions ont été envisagées. En concertation, nous avons choisi d’étendre les possibilités d’un produit actuellement en fonction aux Etats-Unis : Windows Live Custom Domains. Il s’agit d’un nouveau service de Microsoft qui permet à ceux qui disposent d’un nom de domaine qui leur est propre d’utiliser la plate-forme MSN Hotmail de Microsoft. Ce système connaît déjà un certain succès aux Etats-Unis auprès des indépendants et organisations tels que clubs de sport, hobby, et autres. Ainsi tous peuvent utiliser une adresse électronique au nom de leur organisation telle que monnom@mondomaine.com Pour Waterloo, Microsoft a élargi les possibilités de ce service. Aujourd’hui, la commune peut créer gratuitement un nombre illimité d’adresses électroniques au nom de ….@waterloo.eu ! « En optant pour cette solution, explique Microsoft, Waterloo montre le chemin aux autres autorités publiques pour avancer dans le développement de la société de l’information. Cette offre gratuite sera très utile aussi dans le développement des services électroniques offerts par les communes.»
- Gratuit - Cet outil assure une promotion de la commune - Les entreprises et les habitants bénéficient également de la renommée internationale de la commune. Pratiquement, les utilisateurs de ce service disposeront des mêmes avantages que ceux offerts par le provider MSN Hotmail à savoir : - Portabilité de l’adresse. Ou que vous soyez, indépendamment du fournisseur d’accès, un PC avec une connection à Internet suffit. - Boîte de réception d’une capacité de 250 Mb. Pièce-jointes de 10Mb par message. - Détection et élimination des virus et filtres anti-spam intégrés. - Personnalisation de vos messages électroniques - Et bien plus encore (voir http://join.msn.com/hotmail) Le produit suivra les prochaines évolutions de MSN Hotmail. Cet été, MSN Hotmail laissera place à la nouvelle génération de la messagerie en ligne « Windows Life Mail ». o Nouvelle technologie plus rapide o La boîte de réception atteindra les 2 gigas o Innovation au niveau des filtres de protection contre le spam o Et bien plus encore. Tous les citoyens de Waterloo avec une adresse @waterloo.eu pourront également profiter de ces innovations. 3. Les utilisateurs visés - Dans un premier temps, ce produit est réservé aux Waterlootois. L’adresse postale sera demandée lors de l’inscription. - Les professions libérales actives sur Waterloo sont également une de nos cibles privilégiées. L’intérêt qu’une telle adresse peut leur apporter commercialement n’est pas à négliger. Comme expliqué ci-dessus, ces noms de domaine personnalisés connaissent déjà un énorme succès aux Etats-Unis auprès des indépendants. 4. La procédure d’inscription Un formulaire interactif a été mis en ligne sur le site internet communal (Vie Virtuelle/Mail .eu gratuit). Les candidats sont invités à nous laisser leur adresse postale ainsi que leur choix d’adresse mail. Dans les jours qui suivent, ils recevront un courrier reprenant leur adresse mail ainsi qu’un mot de passe. Celui-ci pourra être modifié. C. Usages et statistiques des Nouvelles Technologies En Belgique : Selon une étude de Insites Consulting portant sur 2005, la population Internet belge a augmenté de 9%, portant ainsi le nombre d’internautes à 4,9 millions (soit 57% de la population de plus de 15 ans). La croissance la plus forte de l’utilisation d’Internet se manifeste chez les 55-65 ans. Le nombre d’internautes a augmenté, dans ce groupe, de pas moins de 18%. InSites constate, toutefois, que l’utilisation d’Internet par les seniors reste toujours à la traîne par rapport au reste de l’Europe, où ce groupe de population a découvert plus vite le web. En Wallonie : Résultats de l'enquête 2005 de l'AWT concernant les équipements et les usages TIC des individus et des ménages en Région wallonne. Ordinateurs
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Depuis près d'un an (juin 2006), tous les Waterlootois peuvent bénéficier gratuitement d’une adresse mail personnalisée telle que 
